吳淑玲

各⼤企管顧問/ 企業培訓合作講師、勞動部勞動⼒發展署關鍵就業⼒講師

學經歷

臺灣科技大學EMBA工業工程系
台科⼤夥伴⼤學酷點校園 / 執⾏長
光寶集團/系統整合經理/ 培訓講師
光寶集團/企業社會責任委員會經理
台達集團總部 / 企業社會責任辦公室副理
昆盈集團/總經理特助
源溢沛 / 品牌營運長
⾺基客⼯作室/⾃有品牌創辦⼈

證照

美國NLP (ABNLP) 神經語⾔學專業執⾏師 & ⾼階執⾏師
AL (Accelerated Learning)加速式學習引導師
ESG企業永續管理師
ISO 9001、14001、18000、50001、TS16949等跨品質、環境、能源三大體系與車規認證主任稽核員證書

授課專長

深層溝通表達影響：表達影響⼒、跨世代敏捷溝通⼒、感動服務⼒
職場核⼼領導管理：職場⼈際溝通、跨世代輔導與激勵、職場定位優化價值
業務服務銷售：讓客⼾都想指定你、超實⽤業務/商務提案技巧
NLP職場應⽤課程：SayYes親和與敏感訓練、溝通成功模式
家庭親職關係溝通：看懂親⼦衝動敏感的秘密、親⼦對話⼒量
ESG SDGs 永續⽣活/校園：說出你的永續影響⼒
活動專長:
企業顧問、知識講座講師與主持、記者招待會、讀書會、企業參訪與談⼈、各⼤校園活動主持等…
創意管理、專案管理、自我行銷、求職面試技巧提升
企業營運管理經驗：從公司核心價值訂定-目標設定-公司各系統流程整合(含產品生命週期ERP)-流程再造-績效管理
流程標準化:流程與程序標準化-PDCA循環-流程整合-資源盤點-流程再造-重塑價值鏈
品牌營運、社群行銷：從品牌核心價值探索-目標設定-服務流程整合標準化-社群營運與行銷-客戶管理系統CRM
深層溝通表達影響：表達影響力、深層溝通、感動服務技巧
職場核心領導管理：職場定位、履歷優化、輔導與激勵技巧
公司流程客戶稽核：價值再造、組織變革、稽核與應對技巧
NLP職場應用課程：SayYes親和與敏感訓練、溝通成功模式

授課經歷

企業單位：
統⼀集團、荃鴻Krispy Kreme、巨宇翔國際⼿搖飲、深耕茶葉50嵐、千味淳THE CAFÉBY想、
SONICE衣飾、⼩北百貨、愛閃耀iShine、美商英特格有限公司、台灣穗⾼科技中華汽⾞、永和順
股份有限公司、三陽⼯業、億光電⼦、台灣阿克蘇諾⾙爾塗料、擎昊科技、柏升⼯業、天瀚營造、
立端科技、增你強、康軒⽂教集團、康橋雙語學校、藝珂廣告品牌⾏銷、廣埕物業⽇丰保全、艾肯
國際⼈⼒服務顧問、⼤城輪胎底盤⼤師、⽂⼼建設、國泰醫療財團法⼈汐⽌國泰綜合醫院、敏盛醫
院、⾼雄長庚醫院、⾼雄鳳⼭醫院…企業單位：
統⼀集團、荃鴻Krispy Kreme、巨宇翔國際⼿搖飲、深耕茶葉50嵐、千味淳THE CAFÉBY想、
SONICE衣飾、⼩北百貨、愛閃耀iShine、美商英特格有限公司、台灣穗⾼科技中華汽⾞、永和順
股份有限公司、三陽⼯業、億光電⼦、台灣阿克蘇諾⾙爾塗料、擎昊科技、柏升⼯業、天瀚營造、
立端科技、增你強、康軒⽂教集團、康橋雙語學校、藝珂廣告品牌⾏銷、廣埕物業⽇丰保全、艾肯
國際⼈⼒服務顧問、⼤城輪胎底盤⼤師、⽂⼼建設、國泰醫療財團法⼈汐⽌國泰綜合醫院、敏盛醫
院、⾼雄長庚醫院、⾼雄鳳⼭醫院…
公部⾨與NGO單位：
台灣鐵路公司、財政部財務⼈員訓練所、故宮南院、台南縣職業⼯會⼩⼈提升計畫輔導講師、財
團法⼈⾞輛研究測試中⼼、財團法⼈商業發展研究院、⾦屬⼯業研究發展中⼼、臺灣港務股份有限
公司、法務部司法官學院、永和警察局、內政部警政署保安警察第四總隊、北分署⼈員職能教育訓
練、桃園市政府就業服務處、台中市政府機關、國立成功⼤學醫學院附設醫院、社團法⼈屏東縣綠
元氣產業交流促進會、廣青⽂教基⾦會、善導書院、財團法⼈桃園市藍迪基⾦會 …等。
就業輔導：
Career 就業情報中⼼、適性就業職涯輔導:新北市汐⽌、松⼭、樹林、新店、中和、板橋、三重、
新莊、桃園、中壢、新⽵、⽵北、苗栗、⾦⾨、基隆、宜蘭、花東、澎湖、⾺祖就業服務站…等、
新⽵就業職訓教育協會。
學校單位：
國立台灣⼤學、國立清華⼤學、臺灣科技⼤學、臺北科技⼤學、成功⼤學、⾼雄⼤學、⾼雄醫學⼤
學、台北商業⼤學、國立臺灣體育運動⼤學、國立臺北護理健康⼤學、慈惠護理專科學校、中正⼤
學、中國科技⼤學、元培醫事科技⼤學、中華科技⼤學、⽂化⼤學、基隆經國學院、嶺東科技⼤
學、東海⼤學、亞太技術學院、銘傳⼤學、德霖技術學院、台北城市⼤學、實踐⼤學、靜宜⼤學、
東吳⼤學、致理科技⼤學、聖約翰、東南科技⼤學、佛光⼤學、宜蘭聖⺟醫護管理專科學校等⼤專
院校、台北⼒⾏國⼩、台北仁愛國⼩、新⽵花園國⼩、⾼雄⽥寮新興國⼩、⾼雄⽥寮崇德國⼩、南
榮國中…等。