活動剪影

【講座活動】遠端防疫不停學–線上課程新商機

　　畢業於工業工程與作業研究所的蔡豐任老師，起初是在銀行做財務相關的投資工作，工作過程中發現手機APP軟體相關產業股票有上漲的趨勢，嗅到商機的他，就毅然決然地辭去當時的工作，索性投入了創業的行列。
　
　　「我去越南旅遊時，發現當地有很多人都很積極地想跟外國人互動，都是為了想把握機會練習英文口說，因此激發了靈感，開啟了我跟朋友們創造VoiceTube線上英文學習軟體的一扇大門。」蔡老師分享了當初創業時的契機，此外，也提及了激勵他們向前邁進的動力！蔡老師表示：「一開始，我們只是單純地將軟體分享在PTT上給大家試用，沒想到竟獲得熱烈回響，這讓我們更有決心來投入網路學習產業！」
　
　　當初，VoiceTube以提供用戶免費的線上學習服務，而透過業者的廣告投放來營運，但後期發現這樣的模式不足以支撐我們的發展，因此我們開始發展了更多的產品，如：HERO、Vclass及影音字典…等，我們透過大數據的資料蒐集，去得知用戶的使用特性與需求，進而再用演算法來推播更適合的相關學習影片給使用者，建立起能依照客戶需求而提供服務的軟體，更打造出線上的英語學習生態圈。
　
　　而在肺炎爆發的防疫期間，有許多傳統產業(如:家教、補習班)備受影響，但原本就佔居網路學習產業的我們，正好搭上了線上軟體需求量大增的使用潮，雖是帶來了一波新會員的加入，但在大家也開始跟進於網路發展的同時，隨之而來的也是投放網路廣告的費用暴增，大大影響了我們好幾檔的行銷活動，同時，也因為疫情期間不便出國的關係，我們在國外拓展事業的藍圖也被迫延宕。
　
　　雖是如此，我們也提出了相關的防疫管理辦法，如：機動調整會議與出勤制度，將桌機電話改為線上網路電話；放寬在家工作的限制，讓員工分流進辦公室，降低感染風險；將福利資源投在會帶來健康與免疫力的食物和活動中；活用各種通訊軟體，如Slack、Hangout Meet等，使團隊保持溝通順暢。
　
而在「疫情時代」裡，蔡老師也建議大家要提升自己以下三點能力：
1.『向上管理的能力』
學習如何在疫情的框架限制下做事，除了獲得你想要的支援或資源，同時協助你的主管和組織達成他們的目標。重點在於運用影響力，同時要以正直態度並懷著明確目的行事作為。
　
2.『展現你規劃事情的能力』
訓練自我管理，且呈現清楚的工作計畫流程與執行狀況，因自主在家中工作，主管很難知道你的工作進度況，而要如何讓主管清楚你的工作狀態，你可以將它圖表式、表格化的定期回報，讓工作內容可視化，增加主管許多的信任與安心感。
　
3.『英文能力』
在疫情期間，雖是無法到外地工作，卻反而很多外國公司會來台灣徵才，多學了一個語言，就像開啟了另一扇門。

▶ 演講人：紅點子科技股份有限公司(VoiceTube)營運長 蔡豐任
▶ 地點：北基宜花金馬分署-青年職涯發展中心
▶ 活動日期：109年7月22