✨聯聖集團✨深耕企業培訓30年，服務逾500家企業、培育五萬名學員，涵蓋實體課程、線上學習與電商平台。福利包括年終獎金3個月、三節分紅、五星下午茶、激勵活動、免費內訓、彈性排休、加長年假、不補班制度，打造學習與生活兼具的理想職場。
由於業務拓展，我們於台中設立辦公室，此職務前1-2個月須至台北總公司受訓 (公司將提供高鐵費實報實銷或每月租屋補貼)，受訓完成後，工作地點為台中辦公室。
這份工作，是為了成為一位稱職的【企業培訓規劃師】之儲備職務，透過基礎的工作歷練，讓您認識及了解客戶的需求，並從中學習如何回應企業各種的疑難雜症，培養自身專業的培訓過程。
為了養成【企業培訓規劃師】的專業，您必須要做很多的基本功，從底子打起，除了透過接聽電話強化應對能力，也需要主動call out並達成業績目標；同時透過參與值班，親自與企業客戶接觸了解企業面臨的需求與難題，為他們打造出量身訂做的訓練規劃。
✨工作內容✨
1.客服電話接聽及回應客戶需求
2.舊客戶客情經營與維護
3.總體回購率達成
4.新客戶開發推廣
5.部門內行政作業
6.主管交辦事項執行
這並非一份單純朝九晚五的例行工作，它充滿了挑戰性，也需要花時間投入自主學習，我們想找的並非是一位執行者，而是一位有熱情也想挑戰自我的夥伴，隨著公司集團化發展的過程，找到自己的價值與定位，成就自己的職涯發展。
因本公司屬於教育訓練的產業，上課時間多在平日晚間以及假日，因此同仁需參與值班，協助相關事宜如講師/學員接待、客戶服務、課後教具整理歸位…等，但公司會有值班津貼或補休，也會提供交通費以及住宿費，若有任何關於值班的相關問題，也歡迎來電詢問，聯聖將會有專人為你服務。
值班時間說明：每次另有值班津貼/補休 二選一
(1)平日晚間(PM 6:00-PM10:00)，每月2-4次
(2)假日出差值班(AM7:30-PM04:30) ，每月約1次
另，為了幫助您在與客戶互動時能具共同商業語言，每月公司將安排參訓課程，幫助您定期吸收最新國際局勢及管理思維，此訓練為公司免費提供，假日參訓者可享有排休1天，參訓時間如下：
(1)假日 (AM7:30 ~ PM04:30) ，每月 1次
上班地點：台中市西區台灣大道2段2號20樓
出差外派：需出差，一年累積時間約三個月以下
上班時段：日班，9：00-18：00，需輪班
休假制度：週休二日
可上班日：不限
✨條件要求✨
學歷要求：高中、專科、大學、碩士
擅長工具：Excel、PowerPoint、Word、中文打字50~75
工作技能：文書處理╱排版能力、電話接聽與人員接待事項、客訴案件處理
✨工作待遇✨
月薪30,000~35,000元(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)