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活動剪影
2016「關鍵面談15分鐘」第一場
【沒說出口的，才是最重要的!】
我們都有過這樣的經驗，
溝通時，明明貌似相談甚歡，最後合作卻破局了、交易取消了.
或者，講出了一堆道理、邏輯、實證，卻還是很難被理解
但是，和親密的家人、朋友交流，卻只要一個眼神，他們就懂了
重要的不在於我們說什麼，而是在於我們是怎麼說的
每個人在與其他人談話的時候，有高達70%的訊息是非語言性的
包含了口氣、態度、音量、語調、表情、肢體與情緒反應、行為等
而這些非語言訊息所呈現出來的，是真實而難作假的
因此，當人們接收到語言和肢體訊號不一致時，
傾向於相信肢體訊號、表情所透露出來的訊息。
『非語言訊息』，是與人交談、溝通的核心，最基本卻也最難確實掌握的!
透過【關鍵面談15分鐘】的體驗式課程，學員們提高了自己的訊息敏感度
透過模擬面試時的專注觀察、不帶個人評斷地留意，逐漸地打開了非語言溝通的天線!
我們相信，透過覺察他人的情緒、有效掌握關鍵訊息、創造好的談話過程
我們的生活將能從此不同？